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“五一”假期,当人们暂时放下手中的工作,与亲朋好友休闲娱乐,享受假日欢愉之时,在城市的大街小巷,仍然穿梭着城管队员们忙碌的身影。他们放弃休息时间,坚守工作岗位,加班加点维护市容环境,用一抹“城管蓝”为城市文明增光添彩。
初心如磐 坚守岗位勤奉献
“与往年相比,今年‘五一’游客更多,给市容管理工作带来了挑战,为了更好地服务广大群众,我们中队全员上岗,坚守一线,自愿放弃休息时间,全力保障景区周边市容环境秩序。”曲阜市综合行政执法局执法队员说。针对节假日期间市容管理工作特点,他们提前部署,周密安排,进一步严肃工作纪律,落实工作责任,保证节日期间各项工作高效运转。严格执行日报告制度,跟踪掌握每日工作开展情况。抽调精兵强将,加强对三孔景区、尼山圣境景区的服务保障力度,及时为游客排忧解难,确保游客高兴而来满意而归。
使命在肩 为民服务冲在前
“请问去孔庙怎么走?”“去尼山圣境坐哪路车?”“哪里有既实惠又干净的宾馆?”曲阜市综合行政执法局的队员们化身“活地图”“指南针”和“导游员”,积极为游客解答各种旅游难题,提供无微不至的服务。每天早上七时,在孔庙南门,直属中队全体队员就到岗到位,开始一天的工作。为了给广大游客提供更加贴心周到的服务,他们还准备了小药箱、矿泉水、口罩等旅游必需品,积极为游客提供旅游咨询,解答游客提问,指引景区道路。节日期间,共解答游客咨询5000余人次,提供便民服务300余次。
义不容辞 履职尽责意志坚
规范停车秩序、疏导流动摊点、清理占道经营、保障道路畅通……今年“五一”假期,曲阜市综合行政执法局的队员们坚守在为民服务一线,用无私奉献诠释劳动美,用实际行动守护文明城。认真践行全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持“日巡+夜查”相结合的服务方式,持续开展错时执法行动,切实解决油烟扰民问题,确保餐饮油烟达标排放。加大对违法建设的巡查力度,规范渣土运输行为。合理疏导流动摊点,规范非机动车停放秩序,确保道路畅通,保障群众出行安全。
“五一”是劳动者的节日,曲阜市综合行政执法局全体队员坚守岗位,不断强基础、转作风、树形象,深入践行“721工作法”,积极为群众办实事、解难题、送温暖,真正用服务擦亮市容,用奉献诠释初心,用汗水浇灌文明,正是有了他们的辛勤付出,我们的城市才更加美丽,我们的生活才更加幸福。(陈建国)