1、1.取消方法：(1)拨打12580，由接线员处理；(2)或发送0000至10086查询您订购了什么。

2、按照短信回复操作，回复“QX取消序列号”即可。

3、2.12580业务收费包括：(1)生活直播：3元/月；(2)月短信：1元/月；(3)月信套餐：3元/月；(4)短信点播：1元/次；具体资费以当地移动公司公布为准。

(资料图)

4、1.12580简介12580是中国移动为客户提供的综合信息服务平台。

5、全国各地可随时拨打12580查询餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便利等信息，以及酒店、机票查询和预订。

6、查询结果将通过语音、短信和彩信传达给客户。

7、2.商业特征(1)独家提供5000多家酒店的免费信息；(2)独特的酒店彩信服务——包括全景照片、用户评论、特写、交通指南、周边娱乐景点介绍等。

8、酒店预订，可以以彩信的形式发送到用户的手机上，为用户的出行提供更专业的信息；(3)拥有1000个座席的中央呼叫中心，每天7至24小时提供标准化服务；(4)与国内外各大航空公司、知名酒店集团达成战略合作伙伴关系，为您提供更优质的服务；随时随地通过12580享受方便、快捷、优质的机票、酒店预订、商旅管理和旅游度假信息服务。

9、(5)适用用户：配置适用用户，包括中国移动全球通、动感地带、神州行、集团客户。

10、(6)办理方式：拨打12580，接线员会帮你办理。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。