3月15日晚间,央视315晚会点名网络水军乱象,曝光了嘉兴宇禾文化传媒有限公司、亚润进网络科技有限公司自行开发云控平台,通过操纵海量手机冒充真实用户,进入网络带货直播间刷人气、刷销量等水军行为。
当晚,陕西延安当地市场监管及公安部门第一时间到达亚润进公司经营场所,对节目所反映的问题依法开展调查。
对此,北京市京师律师事务所律师孟博在接受《证券日报》记者采访时表示,随着市场监管部门、公安机关的正式介入,案件事实将会被逐步查清。届时,可以结合联合执法组的调查结果具体分析涉案人员所需承担的法律责任。
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灰色渠道购买“物联卡”
天眼查App显示,嘉兴宇禾文化传媒有限公司成立于2019年9月份,法定代表人为尤浩,注册资本100万人民币。天眼查数据显示,该公司参保人数仅为1人。
另外,延安亚润进网络科技有限公司成立时间仅半年,成立于2022年8月,法定代表人为高亚军,注册资本100万元,但并无实缴资本数据,同时公司参保人数显示为空。
据介绍,嘉兴宇禾文化传媒有限公司推出的群控系统,可以通过一台手机操控200到20000台手机,实现按批次、时间进入直播间,控制不同的发言内容,且能实现无人值守、自动工作等要求。
值得注意的是,央视315晚会曝光了在操作手机过程中,涉及使用一种名为“物联卡”的电话卡。
公开资料显示,物联卡支持短信、无线数据通信等基础通信服务。可用于各种物联网设备的应用场景。
对此,一位从事短信营销行业的工作人员向《证券日报》记者表示,物联卡产品通常是面向企业使用,如果个人要买物联卡,需要去通信运营商的营业厅办理。而像水军运营公司这样批量用卡的情况,一定是通过黑灰产渠道购进的相关产品。
“正规渠道是要通过运营商的政企合作业务进行购买相关产品的。”上述从业人员进一步指出。
随后,记者拨通某通信运营商的客服电话,相关人员向《证券日报》记者表示,如果企业需要办理物联卡产品,首先必须在当地通信运营商处办理业务,其企业营业执照也需要是对应地区的。用户如果有需要,可以登记后,等待专职客服联系企业推进业务办理。
监管应持续高压打击
央视报道指出,问题曝光后,陕西省延安市市场监管部门联合公安部门第一时间组成调查组,赶赴现场。对该公司的经营行为以及经营主体进行现场检查,对该公司正在使用的电脑设备以及其他电子设备进行现场勘验。
另外,嘉兴市市场监管局消息,相关涉事企业已被查封,企业负责人已被控制。
天眼查数据显示,我国目前有近5500余家直播电商相关企业。从地域分布上看,广东、吉林以及黑龙江三地,直播电商相关企业数量最多,分别拥有650余家,360余家以及310余家。从事直播电商相关业务的企业中,0.85%的相关企业曾出现法律诉讼,5.90%的相关企业曾出现经营异常,0.34%的相关企业曾出现行政处罚。
根据黑猫投诉平台数据显示,直播水军、游戏水军相关投诉300余单。
事实上,近些年国家监管层面对网络水军等违法犯罪行为始终保持高压打击。公开资料显示,全国公安机关网安部门深入推进“净网2022”专项行动中,共侦办“网络水军”相关案件550余起,关闭“网络水军”账号530余万个,关停“网络水军”非法网站530余个,清理网上违法有害信息56.4万余条。
对此,孟博表示,此类行为涉嫌侵犯市场主体的合法权益、破坏公平的市场竞争秩序,还可能侵犯公民个人信息,以及衍生出其他违法犯罪问题。此类乱象屡禁不止,主要还是受利益驱动,应对其进行严厉打击。