蔚来法务部也亮剑了!近日,蔚来法务部上线,在抖音微博等平台均开通了蔚来法务部账号,称“让车主们受委屈了”。比起网络博主对蔚来汽车的嘲讽,更让蔚来头疼的是销量跌入谷底。甚至有“即将被上汽大众收购”的传言。进退维谷的蔚来,往后的路该怎么走?
蔚来最近确实坐不住了,不仅销量暴跌,网络上也掀起了一股嘲讽蔚来汽车的风向。蔚来自诞生之日起,对蔚来的质疑就没停过。但近期,看衰蔚来的评论此起彼伏。
蔚来终于是坐不住了。知名汽车博主“车事纪”曾在短视频平台发布视频时表示,再加上关税、认证等各项成本之后,蔚来国外售价反而低于国内,这是割国内用户韭菜。该博主在抖音有超过600万粉丝,影响颇大。今年4月份,蔚来以“车事纪”侵犯蔚来名誉为由,对其背后的公司发起诉讼。要求该账号首页置顶公开向蔚来道歉,并赔偿200万元。
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让蔚来万万没想到的是,该事件不仅没有起到“杀一儆百”的效果,反而引发了“买蔚来是不是智商税”的讨论。车主和网友之间,展开了大论战,很多汽车博主加入其中。
其中,批判蔚来汽车的急先锋当属抖音拥有超200万粉丝的“小牛说车”。该账号批评蔚来汽车的视频至少有十条。总结一下,该账号罗列了蔚来至少“五大罪状”。
一是在换电这条死路上一路狂奔;二是对投资人和合肥不负责任;三是用旧电池换新电池坑害车主;四是价格虚高谎称高端;五是广告夸大宣传。其曾在视频中喊出了“开蔚来汽车,品冤种人生”的口号。
尤其是针对蔚来坚持不懈走换电路线,“小牛说车”是发视频反复“碾压”,认为换电路线就是死路一条,快充才是王道。换电路线是个烧钱也不会有结果的无底洞,迟早会将蔚来拖死。
其5月4日发布的一条批评蔚来换电路线的视频,点赞量已经超过20万,评论量接近5万。
“小牛说车”的长期“暴击”,让很多蔚来车主坐不住了,纷纷发视频反击。
5月8日,蔚来在抖音和微博平台上线了“蔚来法务部”账号,并发布了一则通知,称蔚来用户近期遭遇不良自媒体的抹黑甚至谩骂,让大家受委屈了!将采取一系列行动维护用户合法权益,并已经起诉了“小牛说车”。
要不说蔚来是懂营销的呢?自媒体车评人对蔚来的批评,大部分是批评蔚汽车的定价、路线等企业经营方面的问题,几乎很少针对用户。而蔚来成功的将车评人对蔚来汽车这家企业的批评,转移给了用户,来了一手“接化发”,将矛盾丢给了用户,毫无成本地带动了用户参与反击。
可以预见的是,如果蔚来不能止住目前惨不忍睹的销量下跌趋势,批评蔚来的人会越来越多,最后“破鼓万人捶”。
在汽车行业,销量即正义,销量不行,就得立正挨喷。只要是销量好,你说啥都是成立的。
看看蔚来的销量,4月份销量只有6658辆,差不多相当于理想的零头。惨不忍睹的销量代表以前吹过的牛皮都破裂了。
近期,甚至有传言,蔚来即将被上汽大众收购,并且分析的非常合理。很多人认为,蔚来已经到了生死存亡的边缘。
蔚来确实已经进退维谷,换电站思路目前并不能说对错,但对于蔚来一家企业来说,是个烧钱无底洞而又短期不见效,就意味着蔚来汽车的成本居高不下,不降价,其销量很难有起色。如果放任销量下滑,那蔚来就真的只有被其它车企“整合”的命运了。
不要小看销量的降低,汽车行业现在也进入了“爆品”行业,只要缺乏拳头产品,没有爆品,就很难带动整个企业的发展。
只要销量大幅度下跌,很多事情都会发生奇妙的变化。首先,供应链的成本会拉高,车企要么加大自己的库存,要么就提高采购价格,这无形中又拉高了单车成本。这会让卖一辆车亏损11万的蔚来雪上加霜。
其次,销量滑坡,整个营销渠道也会震荡。除了自营店,经销商都得考虑要不要继续卖蔚来。如果不能刹住车,销售体系会“用脚投票”。
蔚来目前面临的处境,对于一家没有口碑和品牌积累的车企来说,实在过于沉重。新能源车企洗牌的速度远远快于传统车企。
一个月前,蔚来创始人李斌对媒体表示,如果接下来蔚来月销量还是1万辆,自己和蔚来联合创始人秦力洪就找工作去了。
现在看来,李斌如果没有壮士断腕的决心,重新调整方向,恐怕就要愿望成真了。