编辑 | 虞尔湖
出品 | 潮起网「于见专栏」
随着苹果推出了具有跨时代意义的IPHONE 4,标志着手机开始智能化之后,手机便逐渐成为了每个人日常生活中,根本无法离开的东西。但随着智能手机功能的精进,对于许多消费者而言,各品牌之间的功能差异已经非常小了,在购买手机时,更多考虑的是性价比和品牌信任感,但这两点显然,都不是如今的三星能够拥有的。
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自“爆炸门”事件出现之后,三星手机的份额可谓是一落千丈。而近期三星推出的Galaxy S23 Ultra,在国内更是没有掀起太多的水花,哪怕是营销、测评工作做得风生水起,似乎也无济于事。
智能手机出货量增速不足5%,行业天花板难以超越
据相关部门公开数据显示,2012-2022年中国智能手机出货量大致呈现先上涨后下降的趋势。而早在2016年,国内智能手机市场的出货量,就已经触及顶峰,达到5.22亿台,而后便开始走下坡路。最新调研数据显示,2022年前11个月,国内智能手机出货量为2.37亿台,同比下降23.55%。
研究机构报告显示,2022年全球智能手机市场同比增长2.7%。预计2023年至2025年,市场规模将持续稳步增长,年增长率约为3%。不足5%的增长率,也意味着手机行业陷入了一个长期疲软的状态。不过这一态势,其实早有征兆。
消费者选购智能手机时,主要从功能、品牌、外观和性价比四个维度考虑。其中性价比是国内手机品牌最为重视的,功能及外观配置则是苹果、三星等常年占据高端市场的品牌放在首位考虑的,可伴随着手机行业的同质化愈发严重、迭代产品更新不明显等问题的出现,苹果、三星也很难激起消费者的欲望了。
苹果作为智能手机行业内特殊的存在,其独有的生态圈让其他品牌望尘莫及。而三星、小米、OPPO以及曾经的华为,则在安卓领域一争高下。但不可否认的是,国内消费者对于品牌的认可度,是远远超乎其他地区消费者的。品牌的影响力越来越大,很多消费者会在购买手机时考虑品牌的知名度和口碑,而在国内市场,小米、华为、OPPO所占据的份额,已经远超三星。
2022年第三季度,中国智能手机市场主要参与者格局较为稳定,前五大品牌商包括vivo、荣耀、OPPO、苹果、小米。其中,vivo(包括iQOO)以19.9%的市场份额稳坐第一,OPPO(包括OnePlus)以18%的份额位居第二,荣耀以17.2%的份额位居第三。
但苹果以一己之力赚走了行业总利润的70%,剩余的30%才由三星、华为、小米等品牌瓜分,这其实也暗示着,安卓品牌之间的价格竞争,是非常激烈的:不断地压缩自身的利润空间,才能打造更具性价比的消费体验,可这却并非是一个好征兆。
而苹果之所以能成为智能手机行业天花板,不仅仅是因为其所有的生态圈都掌握在自己的手上,还因为其懂得扬长避短,将自己的长处发挥到极致:即易上手,产品识别度高。反观被称为安卓手机天花板的三星,就有些德不配位了。
因“爆炸门”在国内市场几乎销声匿迹的三星,在推出被许多星粉们疯狂诟病的Galaxy S22系列之后,近期似乎在为自己推出的又一力作Galaxy S23 Ultra造势。但这一被行业内戏称为“安卓机皇”的Galaxy S23 Ultra,能为三星带来的收益,确实是捉襟见肘。
凭借Galaxy S23 Ultra逆袭第一,却仍难撑起营收大局
4月20日,相关调研机构发布了2023年第一季度全球智能手机市场报告,该季度手机出货量同比继续下跌12%,是连续第五个季度下跌,但三星是头部厂商中唯一实现环比增长的厂商,以22%的市场份额位列第一,再次超越了苹果。
图源:值得买科技
实际上,三星一季度的成绩或可视为2022年势头的延续,IDC统计数据显示,三星手机在2022年全球总销量为2.6亿部,在第一梯队中继续领先苹果、小米、OPPO、vivo,位居全球第一,市场份额约为21.6%,而苹果仅为18.8%。
而此次三星的逆袭,在许多外界人士看来,是依靠Galaxy S23 Ultra。因为在其同期推出的S23、S23+中,仅有S23 Ultra能够撑场面。后两者就类似于中低端系列,可三星却恰恰忽略了最重要的一点:产品最忌讳高不成低不就,定位不明确。
消费者在使用智能手机时,也有着明显的使用痛点:易用性、安全性以及续航能力。而三星Galaxy S23 Ultra在这两点上,都有着很大的问题。
上一代产品S22 Ultra在电池续航这件事情上,就让许多消费者产生了诸多不满。尤其是在屏幕更大、显示效果更强的性能加持下,那块5000mAh的电池,就显得优先尴尬。尽管这一问题在S23上得到了明显地改善,可其采用的方式确实不敢恭维。
将全部的后台程序关闭,从而减少待机耗电量的方式,让国内被超强续航所宠坏的消费者,难以接受。而且三星至今也只支持45W的快充,一套原装充电器售价为249元人民币,这对于许多粉丝而言,几乎是不可接受的。更何况,Galaxy S23 Ultra在各地区之间的售价,有着非常大的差异,可谓是“跳水机皇”。
Galaxy S23 Ultra作为三星的旗舰机型,发售价轻松过万。而且其第一季度的逆势而上,似乎也让三星手机部门有了些许的信心,但事实上三星手机此次斩获的第一,并不能为集团带来实质性的改变。
今年一季度数据显示,三星电子营收约为63万亿韩元,同比减少约19%;运营利润约为6000亿韩元,约合人民币31.3亿元,同比下降95.75%。实际上,2022年的三星也是“增收不增利”。去年三星电子销售额为302.2314万亿韩元,同比增长8.09%,但其营业利润为43.3766万亿韩元,同比下降15.99%。
对此,相关分析师表示,三星手机虽然在销量上跑赢了市场,但手机市场趋于饱和、利润空间被进一步压缩的事实,却是三星无法改变的。更何况,目前三星在国内和海外市场的策略有着明显不同,这对于三星而言,不是一件好事。
市场策略混乱,国内难有起色
三星手机自取消NOTE系列后,就将高、中、低端的手机都合并在了一个S系列后,其在市场策略方面,也进行了一系列的挑战。在中国市场主打Fold、Flip等折叠屏高端机型,在海外市场,三星更多依赖A系列这样的平价产品,这对其扩大市场份额有帮助,但难以助其进一步打开利润空间。
而且三星在二级市场的控价也颇有问题。以“三星Galaxy S23 Ultra”为关键词,在各大二手平台搜索相关信息,目前在国行12GB+512GB售价为10699元的时候,二级市场的售价已经跌破8000元大关,部分店家甚至卖到了7000元出头的价格,这对于一级市场消费者而言,自然会有些心里不平衡。
除此之外,三星自“爆炸门”事件之后,就一直努力地重塑自己的产品口碑,无奈将产品外观和图像显示做到极致之后,三星就图穷匕见了,尤其是在系统调校上,三星的易用性在各大安卓品牌上,是垫底的存在。
据相关调研机构调研显示,消费者对于智能手机易用性的要求越来越高,尤其是对于年龄较大或是新手用户而言。这也是为何苹果抓住人心的关键:其能够让绝大多数消费者轻松适应,所有的功能都预先进行调校。
但三星不这么认为。架设在原生谷歌安卓系统上的三星功能组,拥有着近乎于变态的自由度,几乎所有的地方都能够自行调整。这对于资深数码发烧友来说,自然是欣喜若狂的,可对于一个三星初入门的用户而言,会出现一种尴尬的情况:连电池信息在哪里看,都只能靠搜索。
而且由于其所有的手机生态都依靠第三方外包,在谷歌全家桶在国内无法顺利开展业务的时候,三星手机就变得很尴尬:应用商店内的APP屈指可数,应用几乎只能通过网页端口下载。
而且据内部消息透露,下一代三星旗舰将不再装配三星自研的屏幕,三星顶配屏幕将优先供货给其他品牌。三星本身就所剩无几的优势,将被进一步缩减。而且其定价若不进行调整,一直借用“原料成本上涨”的借口,频频涨价,恐怕粉丝也不会再为爱买单了。
结语
三星Galaxy S23 Ultra自上市以来,邀请了不计其数的数码博主进行测评,无论是外观和手感都获得了足够的好评,可偏偏在续航能力以及性价比、系统的操作性上,可谓是倒数般的存在,本就被国内厂商宠坏了的用户,自然不会为了三星重新适应,该如何使用一个安卓系统。
三星Galaxy S23 Ultra目前面临的困难也是显而易见的:线下渠道极为薄弱,线上渠道平平无奇。加上国内外市场,甚至大陆、港澳台市场的政策都不尽相同的情况下,想在第二季度继续为三星创造更多奇迹,恐怕有些难度了。